配送政策

配送政策

免費配送 每盒 Mystery BOX 的 $45 售價已包含配送費。單品配送費會依目的地及訂單詳情，於結帳時計算。

配送方式 訂單使用可追蹤的國際配送服務從日本寄出。承運商及配送方式可能因目的地、訂單規模及配送情況而異。

預計配送時間
預計送達時間：自下單日起約 5–12 個工作天。

配送時間視目的地而定。海關處理、當地配送情況或其他超出 ROLLER 控制範圍的因素，可能使配送需時更長。

溫暖天氣與受熱免責說明 我們在包裝訂單時會採取合理的防護措施，但巧克力及其他對溫度敏感的零食，在溫暖或炎熱天氣下仍可能變軟或融化。運送途中因溫度造成的變化不適用退款或補寄。

為享有最佳風味與口感，請保持巧克力零食密封，冷藏 1–2 小時後再開封。

配送地區 目前配送至以下地區：台灣、韓國、香港、澳門、新加坡及馬來西亞。

海關與進口關稅 依目前配送地區的低價貨物進口規定，一般 $45 ROLLER 訂單通常不預期產生進口關稅或稅款。但海關規定、稅務處理、個人進口限額及依進口頻率適用的免稅待遇可能因地區而異，且可能隨時變更，恕不另行通知。經常進口、訂購多盒或訂單金額較高的顧客，仍可能被徵收關稅、稅款或費用。

最終核定一律由目的地主管機關決定。任何可能產生的關稅、稅款或費用均由買家負擔。ROLLER 不保證免關稅或免稅送達，亦不對海關規定變更或海關處理造成的延誤負責。

購物車關稅提示 購物車顯示的任何海關門檻、關稅提示或預估費用，均僅供一般參考，不構成稅務或海關建議，也不保證實際核定的費用金額或是否會產生費用。最終決定由當地海關作出。

包裹追蹤 訂單寄出後，我們會透過電子郵件提供追蹤號碼。訂購多盒 Mystery BOX 時，可能分成不同包裹寄出。若訂單分批寄送，您將收到每個包裹各自的追蹤號碼。